『提供邀请』的强大体现在交互之前给出反馈,解决易发现性问题;『巧用过渡』的有用体现在它能够在交互期间为用户提供视觉反馈;『即时反应』的重要性体现在交互之后立即给出反馈。

就像『牛顿第三定律』所描述作用力和反作用一样,用户进行了操作或者内部数据发生了变化,系统就应该立即有一个对应的反馈,同时输入量级越大、重要性越高,那么反馈量级越大、重要性越高。

虽然反馈太多(准确的说,错误的反馈太多)是一个问题,但是反馈太少甚至没有反馈的系统,则让人感觉迟钝和笨拙,用户体验更差。

** 牛顿第三定律 ** :当两个物体互相作用时,彼此施加于对方的力,其大小相等、方向相反。——摘自《维基百科》


# 查询模式

确定类目示例 不确定类目示例

自动完成:用户输入时,下拉列表会随着输入的关键词显示匹配项。根据查询结果分类的多少,可以分为『确定类目』、『不确定类目』两种类型。


实时搜索示例

实时搜索:随着用户输入,实时显示搜索结果。『自动完成』、『实时建议』的近亲。



# 反馈模式

实时预览示例

实时预览:在用户提交输入之前,让他先行了解系统将如何处理他的输入。

注:解决错误最好的办法,就是不让错误发生。而『实时预览』就是有效避免错误的好设计。


渐进式展现:在必要的时候提供必要的提示,而不是一股脑儿显示所有提示,导致界面混乱,增加认知负担。案例详见『足不出户/渐进式展现』


按钮加载示例 表格加载示例 富列表加载示例 页面加载示例

进度指示:当一个操作需要一定时间完成时,就需要即时告知进度,保持与用户的沟通。常见的进度指示:『按钮加载』、『表格加载』、『富列表加载』、『页面加载』。可根据操作的量级和重要性,展示不同类型的进度指示。


点击刷新示例

点击刷新:告知用户有新内容,并提供按钮等工具帮助用户查看新内容。


定时示例

定时刷新:无需用户介入,定时展示新内容。